Vrátenie peňazí a zrušenie predplatného

Aktualizované: 19. 9. 2026

Platby cez Paddle

Tieto pravidlá sa týkajú predplatného správy denného menu. Registrácia a správa profilu sú bezplatné. Pri platbe je predajcom Paddle; uplatnia sa jeho podmienky kupujúceho a Refund Policy, spolu s právami vyplývajúcimi z uplatniteľných predpisov.

Ako podať žiadosť

Použite odkaz na podporu v potvrdení platby alebo Paddle.net a možnosť požiadať o refundáciu. Pomôžeme aj cez kontakt MenuDnes uvedený vyššie. Uveďte e-mail použitý pri nákupe, číslo transakcie, dátum, prevádzku a opis problému. Neposielajte heslo ani úplné údaje karty.

Posúdenie refundácie

Žiadosť posudzuje Paddle podľa svojich pravidiel a uplatniteľných práv kupujúceho. Podanie žiadosti samo osebe nie je zárukou schválenia. Platobnú operáciu vrátenia vykonáva Paddle, nie MenuDnes priamym prevodom. Chybne účtovanú platbu alebo neposkytnutý prístup oznámte bez zbytočného odkladu.

Spotrebiteľské práva

Ak nakupujete ako spotrebiteľ a vzťahuje sa na vás zákonné právo odstúpiť, môžete ho uplatniť aj cez dostupnú možnosť odstúpenia v portáli Paddle alebo kontaktovaním jeho podpory. Lehoty a podmienky závisia od uplatniteľných predpisov a charakteru služby. Táto stránka nevylučuje zákonné odstúpenie ani nároky pri vadnom plnení. Samotné označenie platby ako nevratnej nemôže zrušiť práva, ktorých sa nemožno vzdať.

Zrušenie nie je refundácia

Zrušením zastavíte ďalšie automatické obnovenie. Prístup zostane aktívny do konca už zaplateného obdobia; zrušenie samo osebe nevytvára automatickú refundáciu. Po uplynutí obdobia sa uzamkne správa menu, nie účet a bezplatný profil. Úvodnú ponuku nemožno čerpať opakovane.